U heeft onenigheid met iemand en u komt er samen niet meer uit. Een oplossing is buiten beeld en een gang naar een advocaat en/of de rechter lijkt nog de enige mogelijkheid. Mediation, een andere wijze van conflictoplossing, kan echter uitkomst bieden.

Betrokken partijen proberen hierbij zelf hun geschil op te lossen en worden bijgestaan door een onpartijdig conflictbemiddelaar: de mediator. Omdat de mediator onpartijdig en onafhankelijk is, kan hij u (weer) met elkaar in gesprek brengen en helpen bij het vinden van een voor beiden c.q. allen goede en werkbare oplossing. Bij mediation gaat het niet om winnen of verliezen. Het belangrijkste is dat partijen tevreden zijn met de resultaten!

Ook zaken waarin al een juridische procedure loopt, kunnen voor mediation in aanmerking komen. (doorverwijzingsvoorziening via de rechtbank) De advocaat die u tot dusver heeft geadviseerd kan u, als u dat wilt, ook in de voorbereiding van en tijdens de mediation ondersteunen. Tijdens de mediation bent u echter zelf meestal degene die de gesprekken voert.

De kracht van mediation is dat in een open en vertrouwelijk gesprek de belangen, zorgen en wensen van beide partijen op tafel komen.

Vereiste is dat u bereid bent naar elkaar te luisteren én dat u zich inzet om te werken aan oplossingen. Meestal zijn hiervoor meerdere gesprekken nodig. De mediator geeft geen oordeel, maar zorgt voor een goede onderlinge communicatie. Niet de standpunten en het verleden, maar de belangen en de toekomst van beide partijen staan daarbij centraal. Als op een rijtje is gezet waar het echt om gaat en wat dat betekent, kan er gekeken worden naar de oplossingen, die mogelijk en die voor beide partijen acceptabel zijn.

Mediation kent twee pijlers: vrijwilligheid en vertrouwelijkheid. Partijen nemen vrijwillig deel en van hen wordt verwacht dat zij geheimhouden wat besproken is. Aan het begin van de mediation sluiten de deelnemers een mediationovereenkomst. Hierin staat onder meer dat betrokken partijen hun best dienen te doen het conflict samen op te lossen. Vervolgens starten de gesprekken. De mediator maakt zo nodig een verslag van de gesprekken en de daarin gemaakte afspraken en stelt in geval van uiteindelijke overeenstemming een vaststellingsovereenkomst op.

Meer informatie:

Nederlands Mediation Instituut - NMI
Het instituut dat de registratie van mediators in Nederland bewaakt, en daarmee de kwaliteit van mediators. We raden aan om altijd een geregistreerd en/of gecertificeerd mediator te kiezen.
www.nmi-mediation.nl

Nederlandse Mediatorsvereniging - NMv
De vereniging die ruim 1000 mediators als lid telt en daarmee toonaangevend is in Nederland
www.mediatorsvereniging.nl